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大手英会話教室の途中解約について|Atlasマンツーマン英会話

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全国で起きている英会話スクールのトラブルを中川勝行弁護士がアドバイス

Q7.大手英会話教室の途中解約について

大手英会話教室に通っていますが、度重なる契約内容の伝達不足や社内規定の伝達不足により、相手側事務の不手際と先生の理不尽な対応が繰り返し起こり、その都度時間を割いて申し立てしてきました。

 

しかし、形を変えて繰り返すため、残りコマ数は少ないですが通っている英会話教室が嫌いになりすぎてもう通いたくないと強く感じました。ところが、教室側は「どんな支援もするが途中でやめれば修了証明書は発行できない(社内規則)」といって聞きません。

 

修了証明書をもらえなければ高額な学校への支払額を返金する社内リファンド制度を利用できないという事態になります。できれば残りのコマ数は放棄しても修了証明書だけいただき、この学校と縁を切りたいと考えておりますが、難しいものでしょうか?

A7.中川弁護士の回答:

規程を満たしていないのであれば、修了証明書の発行を請求することは、法的にはできません。相手側の不手際があったことについては、賠償請求等での責任追及が考えられます。

 

 

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